为未来而公关



最后一步就是确保媒体对组织进行正面宣传,有规律的持续进行。




执行监控

过去企业按报道的字数多少,而不是按创意的质量来评价公关效果。

数量其实不是最重要,关键是是否能够引起顾客的注意或者改变顾客对该品牌的态度,刺激顾客行为的转变。

一份厚厚的新闻剪报并不表着成功。
评价结果应该判断各媒体的报道所传播的信息是正面、负面、还是中性的。也要考虑到成功地把有损于组织形象的信息隐藏起来的价值,有效的评价建立在对一系列因素的分析上:多长时间在媒体上曝光一次,有多少人了解,这个读者群是否是组织的关键受众等等。

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评估效果

在战略公关中,评估效果是一个非常重要的环节。评估的目的是判断目标是否已经实现。利用问卷调查表、焦点小组和其他研究方法来判断信息是否巳传播给目标并实现了预期效果。在开展公关活动前后都应进行调查,了解受众行为或态度是否发生变化。利用评估来了解哪些策略有效,哪些无效。这些调查结果将有助于企业在将采的工作中取得更好的效果。

时间 

任务 



75小时
为未来而公关
  1. Litbr将负责搜集信息。提供新闻剪报、电台报道的录音、电视报道的录像,以及电台报道的记录等。Litbr定期提供评估服务。


20小时
评估
  1. 保留每次与媒体接触的记录,追踪新闻报道,评估效果,保持前后一致。



为未来而公关


公关若还是停留在大众传播媒体的报道上,那么公关的深度将是有限的。一个普遍的现象是:现代很多人都是一个人躲在手机前面打发时间,但手机并没有和他建立真实的关系。讲到心里层面的演变,这就是时下颇受世界各地重视的主题,“人与自己的关系”。
如果更深入的了解这背后的深意,你会发现这可能为未来公关打开了一扇门--使公关成为解决这类社会问题的一把钥匙。 人在公共关系的领域中,不会真正满足于纯“公共”的关系,顾客要的是更真实、更自然、更直接的关系。

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让人们发现一个不曾了解的世界
一个出色的公关能使我们感受到一种异域之情、离奇之叹。
一旦进入这个世界,我们又能重新发现自己,在这些物理的产品或是无形的形象背后,我们找到了自己的人性。我们去商场购物、看广告、与朋友交谈,就会进入这个世界,去设身处地的体验一份初看起来似乎并不同于我们,而其内在却又和我们息息相通的,另一个人的生活。体验一个虚构的世界,却照亮我们的现实。我们并不希望逃避生活,而是希望发现生活,以焕然一新的实验性的方式,去运用我们的思想,宣泄我们的情感,去欣赏,去模仿,增加生活的深度。



企业不是有了好声誉才开始正确地行动,而是由于正确地行动才逐渐建立声誉。有效的公关,就是融入每个员工的日常工作,从服务、从广告、从产品,从每一处细节出发,让人们忘记公关的存在。
先有行动,才会形成这种行动的习惯,反复的行动才能造就有效的公关。从这个角度看,公关不是一次行动,而是一种习惯。






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