张利军
史殿晨
李鹏
萨娜
李燕
全球思维，本土运作
作为美亚保险的营销副总裁，刘先生领导着一个由数十人组成的产品研发团队，管理着数十种产品的推广，正因为这种工作上的关系，刘先生对于美学、品牌管理、设计艺术非常精通。这一次，他的工作就是带领他的团队和驱势，完成品牌化工作的核心部分--品牌策划。
“正是品牌策划的思想将不同背景的人联系起来，无论是遍及全球的消费者，还是公司里的设计团队成员。 ”
品牌策划总从调研开始。
终端调查的结果显示：美亚保险（财险）在与其他国际品牌相较，的确是一个较为便宜的选择。然而，当"低价"已经成为各大品牌的普遍诉求时，美亚保险就比较难在其中脱颖而出。我们面临的挑战便是如何以与众不同的方式来展示"低价"这个利益点。所以我们便开始查看既有的调研数据，但我们发现的竟然都是顾客对于美亚保险"没有这个，也没有那个"的抱怨，尤其是相较于价格更低的国内保险公司。
我们的策略便是解释为什么美亚保险是你看到的这个样子：这并不是因为美亚保险不够关心顾客，反而是因为他们太过关心多数顾客最关心的东西，质量而非个性!因为我们发现美亚是最早一批：1992年，成为第一家在上海获准经营财产保险业务的外资保险企业；成员遍及全球一百四十多个国家；历年来均获世界三大权威金融评级机构授予的最高信用等级。作为技术专家，美亚的诸多技术优势做定位再适合不过了。
定位：美亚保险不让你付钱买那些你不需要的东西，它质量可靠、是行家的选择。核心口号“全球思维，本土运作”
这个点子清楚地传达出美亚保险选择不去提供那些非必要的装饰的概念，所以作为顾客的"你"就可以花更少的钱买回商品。这是美亚保险坚守的承诺——尽最大可能地帮助消费者善用每一块钱买到更"多"的东西。
这样的诚实态度令美亚保险大感意外，特别是在各个同行纷纷使出浑身解数提出"更便宜／更好"的主张以求超越竞争者的环境里。而这个非传统方式也引起消费者的共鸣，使大众以一个崭新的角度看待美亚保险，重新评估这个品牌。
定位非常成功，用以指导的创意不仅很棒，也非常有效。在驱势执行媒介计划的一年广告活动中，整体销售业绩与上年同期相较实现了两位数的增长。
更重要的是，它使品牌原本的负面形象扭转为一个正面的优势--不提供非必要的装饰，展现出美亚保险的品牌承诺——诚实、便宜、可靠。我们在广告活动结束后举行的顾客座谈会也显示出人们对这波广告活动的参与度非常高。消费者表示这波广告成功地传达了一种独一无二的价值定位，而且是美亚保险一直以来都拥有的珍贵特质。
因此，与其尝试去规避这些问题点，我们决定直接面对。而这个决定也引导我们触及一个有点儿不寻常的疑问："让美亚保险这么成功但又引发这么多抱怨的原因究竟是什么?"这个问题竟帮助我们发现了一个截然不同的新角度来思考品牌。
也就是说，我们平常以为的"抱怨"竟然成为指引我们前进的一盏明灯!
关于客户：美亚财产保险有限公司（美亚保险）是Chartis保险集团旗下在中国经营财产责任险保险的独资子公司。美亚保险是中国最大的外资财产保险公司，也是最早在中国获得保险经营牌照的外资财产保险机构。
Chartis于1919年起源于中国上海，是国际领先的财产责任及非寿险保险机构，总部设于美国纽约市。在过去的90多年里，Chartis保险集团向分布在160多个国家和地区，超过7000万客户提供保险服务。公司在意外健康险、产品责任险、金融险、货运险等方面都有很强的实力。
